Una guía sobre Wingo Airlines

Wingo es una aerolínea de bajo costo propiedad de Copa Holdings, con sede en Bogotá, Colombia. Fue fundada el 19 de octubre de 2016 y comenzó a operar el 1 de diciembre. La aerolínea opera sus vuelos a más de 23 destinos. Además de esto, Wingo facilita el excepcional servicio a bordo y la atenta tripulación de cabina. La aerolínea brinda una experiencia de vuelo perfecta para que los pasajeros puedan disfrutar de su viaje.

Las Clases de Viajes de Wingo Airlines

Wingo Airlines ofrece la Clase Económica con tres opciones de boletos: Go Basic, Go Plus y Go Premium. El pasajero puede adquirir comodidades adicionales para mejorar su experiencia de viaje. Wingo también ofrece la opción de comprar asientos estándar o con espacio extra para que su viaje sea más cómodo. Además de esto, Wingo ofrece comida y bebida de cortesía para refrescar al pasajero durante todo el viaje. El pasajero también tendrá acceso al entretenimiento a bordo que hará que su viaje sea más lujoso.

¿Cómo reservar un vuelo en Wingo Airlines?

Los viajeros que quieran viajar con Wingo pueden reservar el vuelo tanto online como por teléfono. Ambos métodos son fáciles y cómodos. A continuación, se indican los pasos necesarios que debe seguir para reservar un vuelo con Wingo.

Reserva un vuelo en línea: Los viajeros pueden obtener el mejor descuento en vuelos de Wingo si reservan su vuelo directamente desde el sitio web. Siga los pasos necesarios para realizar la reserva en línea en Wingo:

• En primer lugar, usted necesita abrir la página principal de Wingo
• Ir a la sección de "reserva de vuelo" e, ingrese los detalles requeridos en la caja de búsqueda
• Haz clic en un botón de "busca vuelo" y seleccione un vuelo a su destino que se prefiere más
• Ingrese los datos de contacto de los pasajeros atentamente e informaciones del viaje
• Añade los servicios especiales si necesita y haz el pago con el método preferido
• Recibirá una confirmación de vuelo en su dispositivo personal.

Reserva un vuelo por Wingo teléfono: si quiere conectarse con el representante directamente para hacer una reserva en Wingo, puede acceder al centro de llamadas de Wingo. Durante la llamada, puede compartir las informaciones de viaje y los datos de contacto de pasajero que quiere volar en Wingo. El representante le proporcionará las diversas opciones de vuelo, por lo que puede seleccionar un vuelo que se prefiere más. Una vez haya completado el proceso de reserva, Wingo le enviará un correo de confirmación de vuelo en su correo electrónico registrado. 

¿Cuál es la política de cancelación de vuelo en Wingo Airlines?

• Si compró un boleto directamente en el sitio web de Wingo, puede cancelar su vuelo dentro de las 24 horas y obtener un reembolso completo.
• Wingo no brindará reembolsos a los pasajeros que compren boletos a través de la agencia de viajes o un agente externo. En este caso, debe comunicarse directamente con la agencia de viajes.
• Una vez que haya realizado el check-in para su vuelo, no podrá cancelar su vuelo ni solicitar un nuevo reembolso.
• Si compró un boleto no reembolsable, no podrá obtener un reembolso por la cancelación del vuelo. Es posible que la aerolínea le entregue un cupón de viaje que pueda usar para su próximo viaje.

¿Cómo realizar el check-in en Wingo Airlines?

Cuando viajas, todos tenéis que pasar por el proceso de documentación previo al vuelo para obtener la tarjeta de embarque. En Wingo tendrás dos opciones fáciles y cómodas para completar tu check in;

El Check-in en línea: Wingo activa el servicio de check in online desde 72 horas hasta 3 horas antes de la salida de tu vuelo. Sigue las instrucciones que te indicamos a continuación para realizar el check in online:

• En primer lugar, tiene que ir a la página principal de Wingo
• Ir a la sección de "check-in" e, ingrese el código de reserva y su apellido
• Presione un botón de "check-in online" y comienza el proceso de check-in
• Seleccione los asientos preferibles desde el mapa de asiento y haz el pago
• Recibirá una tarjeta de embarque, que puede descargar en su dispositivo móvil.

El Check-in en el aeropuerto: Si prefieres realizar el check in en el aeropuerto, puedes adquirir el servicio Airport Check-in en el mostrador de Wingo Check in. El representante de Wingo te ayudará a realizar el check in e imprimir tu tarjeta de embarque. Además, si tienes la tarifa GO PLUS y GO EXTRA, podrás realizar el check in en el aeropuerto de forma gratuita. No olvide los documentos de viaje antes de llegar al aeropuerto.

¿Cómo contactar a Wingo por objeto perdido?

Si ha perdido su artículo en el avión o en cualquier zona del aeropuerto, debe informar a la aerolínea antes de dirigirse a la zona de recogida de equipaje. El personal de atención al cliente de la aerolínea le proporcionará la mejor orientación y resolverá su problema lo antes posible. Sin embargo, también puede ponerse en contacto con el equipo de servicio del aeropuerto para obtener ayuda si ha perdido su artículo en la zona del aeropuerto.

¿Es Wingo segura para viajar?

Wingo es una aerolínea de bajo costo que ofrece una experiencia de vuelo sin inconvenientes. Los pasajeros valoran sus servicios a bordo, las diversas opciones de vuelo y el compromiso con la seguridad de sus pasajeros. Esta aerolínea es una opción perfecta para los viajeros que cuidan su presupuesto.

¿Cómo solicitar un reembolso en Wingo?

En general, todas las tarifas no son reembolsables en Wingo, pero hay algunas excepciones. Por lo tanto, asegúrese de cumplir con todas las condiciones descritas en la política de reembolso para realizar una solicitud de reembolso. A continuación, se muestra el proceso paso a paso para solicitar un reembolso en Wingo:

• En primer lugar, debes visitar la página del centro de ayuda de Wingo
• Ve a la sección de políticas de viaje y haz clic en la opción "Solicitar reembolso"
• Aparecerá el formulario en tu pantalla, ingresa el código de reserva y el apellido
• Toca en "Solicitar" para continuar con el formulario

Recibirás un reembolso dentro de los 7 días hábiles en la forma de pago original.

Los Datos de Contacto de Wingo

• Número de contacto: (+1) 3214455799
• El código IATA: P5
• El sitio web oficial: www.wingo.com